Admin : système

Admin → Système regroupe les outils d'exploitation : supervision, journalisation, gestion des utilisateurs et maintenance.

Journaux d'e-mails #

Chaque e-mail sortant envoyé par ta boutique est consigné ici — confirmations de commande, notifications d'expédition, réponses du support, alertes de réapprovisionnement, etc.

Chaque entrée de journal indique l'adresse du destinataire, l'objet, le statut d'envoi (en file d'attente, envoyé ou échoué) et, en cas d'échec de l'envoi, le motif de cet échec.

Clique sur une entrée pour prévisualiser l'e-mail entièrement rendu tel qu'il a été envoyé. C'est utile pour confirmer qu'un e-mail a bien été distribué et pour vérifier son contenu exact.

Utilise Tout purger pour supprimer les anciennes entrées et garder la liste maniable. Les e-mails déjà distribués ne sont pas affectés.

Journaux de paiements #

Les journaux de paiements consignent chaque événement des passerelles de paiement : notifications webhook de Stripe, créations de commandes hors ligne, traitements de remboursement, etc. Chaque entrée indique le nom de la passerelle, le type d'événement, la date et l'heure, ainsi que le détail complet de l'événement.

Utilise ce journal pour analyser les incidents de paiement — par exemple confirmer qu'un paiement Stripe a abouti, comprendre pourquoi un remboursement a été déclenché ou consulter le payload reçu pour une transaction contestée.

Journaux d'erreurs #

Le moniteur d'erreurs analyse automatiquement les journaux applicatifs toutes les 15 minutes, regroupe les erreurs répétées et classe chacune d'elles par degré d'urgence :

Pour chaque erreur, le système propose une correction probable. Les erreurs courantes peuvent être corrigées automatiquement — un cache de vues obsolète, par exemple, est vidé sans aucune action de ta part.

Gérer les erreurs :

• Marquer comme résolue — masque définitivement l'erreur. À utiliser une fois le correctif appliqué et l'absence de récurrence confirmée.
• Marquer comme nouvelle — rebascule une erreur résolue à l'état actif si tu dois rouvrir l'analyse.
• Résolution / suppression groupée — sélectionne plusieurs erreurs et traite-les ensemble.

Les erreurs critiques et de haute urgence déclenchent une notification par e-mail au propriétaire de la boutique. Les notifications sont dédupliquées : tu ne recevras pas d'alertes répétées pour la même erreur.

Moniteurs cron #

Les moniteurs cron indiquent l'état de santé de chaque tâche de fond planifiée qui fait tourner ta boutique (contrôles de stock, files d'e-mails, traitement des notifications, préchauffage du cache, entre autres).

Pour chaque tâche, tu peux consulter :

• Dernière exécution — la date de la dernière exécution de la tâche.
• Statut — Saine, En retard (non exécutée dans la fenêtre attendue) ou En échec.
• Durée d'exécution — le temps qu'a pris la dernière exécution.
• Dernière erreur — le message d'erreur le plus récent, le cas échéant.

Si une tâche se met en échec, une alerte est envoyée par e-mail au propriétaire de la boutique. Les alertes sont dédupliquées afin qu'une seule panne ne sature pas ta boîte de réception.

Journal d'audit admin #

Le journal d'audit est un relevé en lecture seule de chaque action effectuée par les utilisateurs admin : qui a fait quoi, sur quel enregistrement et à quel moment. Il couvre les créations, les modifications, les suppressions et les changements de statut.

Utilise ce journal pour analyser des modifications inattendues — par exemple pour savoir qui a changé le statut d'une commande ou supprimé un produit.

Utilisateurs admin #

Crée et gère les comptes d'administration depuis cette page. Les utilisateurs admin sont entièrement distincts des comptes clients.

À la création d'un utilisateur admin, tu définis son nom, son adresse e-mail et son mot de passe. Les permissions reposent sur des rôles — contacte ton développeur pour configurer des rôles personnalisés.

Moyens de paiement #

Active et configure les passerelles de paiement disponibles au moment du paiement. Les passerelles prises en charge incluent Stripe, le virement bancaire, PayID, le paiement à la livraison et la facture.

Pour chaque passerelle, tu peux :

• l'activer ou la désactiver.
• définir le libellé affiché aux acheteurs au moment du paiement.
• ajouter des instructions de paiement (affichées sur la page de confirmation de commande pour les moyens de paiement manuels tels que le virement bancaire).
• définir un montant de commande minimum et/ou maximum. Les commandes hors de cette plage ne se verront pas proposer ce moyen de paiement.

Zones de livraison #

Configure les pays couverts par chaque zone de livraison ainsi que les modes de livraison disponibles dans chacune d'elles. Consulte la documentation Livraison pour un guide complet.

Classes de taxe et taux de taxe #

Les classes de taxe regroupent les produits selon leur traitement fiscal (taux normal, taux réduit, exonéré, etc.). Les taux de taxe définissent le pourcentage appliqué par juridiction. Consulte la documentation Taxes pour un guide complet.

Devises #

Gère les devises acceptées par ta boutique. Pour chaque devise, tu peux définir le code de devise, le symbole affiché et le taux de change par rapport à ta devise de base.

Maintenance du cache #

Utilise ces boutons en un clic pour vider et reconstruire chaque cache lorsque des pages ou des paramètres ne reflètent pas les modifications récentes :

La maintenance du cache est également accessible depuis Admin → Paramètres → Maintenance du cache.