Admin : marketing

Admin → Marketing regroupe les promotions, les listes d'abonnés et les outils d'engagement client.

Codes promo #

Les codes promo sont des codes de remise que les clients saisissent au moment du paiement. La liste des codes promo présente chaque code actif ou expiré avec sa valeur de remise et son nombre d'utilisations.

Créer un code promo — clique sur « Nouveau code promo » et configure :

• Code — la chaîne que les clients saisissent au moment du paiement (par exemple SUMMER20). Les codes ne sont pas sensibles à la casse.
• Type de remise — pourcentage déduit du total du panier, ou montant fixe déduit.
• Valeur de la remise — le pourcentage ou le montant en devise.
• Montant minimum du panier — le panier doit atteindre ce total pour que le code promo puisse être appliqué. Laisse vide pour ne fixer aucun minimum.
• Limite d'utilisation — nombre maximal d'utilisations du code, tous clients confondus. Laisse vide pour un usage illimité.
• Limite par client — nombre maximal d'utilisations du code par un même client.
• Date d'expiration — le code cesse de fonctionner après cette date. Laisse vide pour qu'il n'expire jamais.

La colonne Utilisation de la liste indique combien de fois chaque code a été utilisé à ce jour.

Règles de panier #

Les règles de panier sont des remises automatiques qui s'appliquent lorsqu'un panier remplit certaines conditions — sans aucun code à saisir. Les règles sont évaluées au moment du paiement et la règle correspondante de plus haute priorité l'emporte.

Créer une règle de panier — clique sur « Nouvelle règle de panier » et configure :

• Nom — affiché comme libellé de la remise dans les récapitulatifs de commande.
• Type — remise en pourcentage, remise d'un montant fixe ou livraison gratuite.
• Valeur — le pourcentage ou le montant en devise (sans objet pour la livraison gratuite).
• Condition — le déclencheur de la règle. Les options comprennent un total de panier minimum, une quantité d'articles minimum, ou la présence dans le panier d'un produit ou d'une catégorie donnés.
• Priorité — un chiffre plus bas signifie une priorité plus élevée. Si plusieurs règles correspondent, seule celle de plus haute priorité est appliquée.
• Active / Inactive — les règles peuvent être désactivées sans être supprimées.

Abonnés à la newsletter #

Il s'agit d'une liste en lecture seule de toutes les adresses e-mail inscrites via le formulaire de newsletter de la boutique. Elle indique l'adresse e-mail et la date d'inscription.

Utilise cette liste pour exporter des adresses vers ta plateforme d'e-mail marketing, ou pour vérifier si un client donné est bien inscrit.

Listes de souhaits #

La page Listes de souhaits est une vue analytique de tous les produits que les clients ont enregistrés dans leurs listes de souhaits. Elle indique le client, le produit (et la variante) enregistré ainsi que la date d'ajout.

Exploite ces données pour évaluer la demande sur des articles en rupture de stock, en fin de commercialisation ou pas encore sortis. Un nombre élevé d'enregistrements pour une variante épuisée est un signal fort pour la réapprovisionner.

Alertes de retour en stock #

Lorsqu'un produit ou une variante est en rupture de stock, les acheteurs peuvent demander à être avertis de son retour. Cette liste présente toutes les alertes actives.

Chaque ligne indique l'e-mail du client, le produit et la variante qu'il attend, la date de sa demande et l'horodatage Notifié le. Si « Notifié le » est renseigné, le client a déjà reçu son e-mail de retour en stock. Si le champ est vide, il attend encore.

Les alertes de retour en stock sont envoyées automatiquement dès que du stock est ajouté à un produit ou à une variante. La fonctionnalité peut être activée ou désactivée globalement dans Admin → Paramètres → Paramètres du catalogue.