Groupes de clients et tarifs B2B
Gros, VIP et revendeurs
Dernière mise à jour : 5 September 2026
Les groupes de clients te permettent de proposer des tarifs et des avantages de gros, VIP ou revendeur à certains clients. Affecte un client à un groupe et les avantages de ce groupe s'appliquent automatiquement dès qu'il est connecté.
Créer un groupe #
Rends-toi dans Admin → Ventes → Groupes de clients → Créer et renseigne l'un ou l'autre des éléments suivants :
| Réglage | Effet |
|---|---|
| Remise catalogue en % | Un pourcentage de remise sur le catalogue appliqué aux commandes du groupe |
| Exonéré de taxe | Supprime la taxe lors du paiement pour ce groupe (revente/gros, par exemple) |
| Livraison toujours gratuite | Dispense les membres des frais de livraison, quel que soit le seuil habituel |
| Conditions de paiement (jours nets) | Enregistre des conditions de type net 30 — à combiner avec les commandes sur facture ou manuelles |
Affecte ensuite les clients au groupe depuis leur fiche client (Admin → Ventes → Clients).
Comment la remise s'applique #
Lorsqu'un membre du groupe est connecté, STOAR détermine automatiquement son groupe et applique la remise catalogue lors du calcul des prix. La remise de groupe est comparée à toute remise issue d'un code promo ou d'une règle de panier automatique, et la meilleure remise l'emporte — elles ne se cumulent pas. L'exonération de taxe et la livraison gratuite du groupe s'ajoutent par-dessus.
Les prix sont réduits dans le panier et au moment du paiement ; la remise de groupe apparaît comme ligne de remise de la commande.
Conditions de paiement et commandes manuelles #
Pour les clients professionnels réglant sur compte, associe le paramètre de conditions de paiement du groupe à Créer une commande (commandes manuelles ou brouillons) avec le moyen de paiement Facture — STOAR crée une commande en attente et peut envoyer au client son lien de paiement par e-mail.
Remarques #
- Les avantages de groupe ne s'appliquent qu'aux clients connectés ; les invités obtiennent les tarifs standard.
- Dans cette version, la tarification est un pourcentage appliqué à l'ensemble du catalogue (les listes de prix par produit sont une évolution prévue).
- Les ventes au point de vente s'adressent aux clients de passage et n'appliquent aucun groupe de clients.