Admin: Marketing

Admin → Marketing umfasst Aktionen, Abonnentenlisten und Werkzeuge zur Kundenbindung.

Gutscheine #

Gutscheine sind Rabattcodes, die Kunden beim Checkout eingeben. Die Gutscheinliste zeigt jeden aktiven und abgelaufenen Code mit seinem Rabattwert und der Anzahl der Einlösungen.

Einen Gutschein anlegen — klick auf „Neuer Gutschein“ und konfiguriere:

• Code — die Zeichenfolge, die Kunden beim Checkout eingeben (z. B. SUMMER20). Bei Codes wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
• Rabattart — prozentualer Nachlass auf die Warenkorbsumme oder ein fester Betrag.
• Rabattwert — der Prozentsatz oder der Betrag in der jeweiligen Währung.
• Mindestwarenkorbwert — der Warenkorb muss diese Summe erreichen, bevor der Gutschein angewendet werden kann. Für keinen Mindestwert leer lassen.
• Nutzungslimit — maximale Anzahl der Einlösungen des Codes über alle Kunden hinweg. Für unbegrenzte Nutzung leer lassen.
• Limit je Kunde — maximale Anzahl der Einlösungen des Codes durch einen einzelnen Kunden.
• Ablaufdatum — nach diesem Datum funktioniert der Code nicht mehr. Für kein Ablaufdatum leer lassen.

Die Spalte Nutzung in der Liste zeigt, wie oft jeder Code bisher eingelöst wurde.

Warenkorbregeln #

Warenkorbregeln sind automatische Rabatte, die greifen, sobald ein Warenkorb bestimmte Bedingungen erfüllt — ganz ohne Code. Die Regeln werden beim Checkout ausgewertet; es gewinnt die zutreffende Regel mit der höchsten Priorität.

Eine Warenkorbregel anlegen — klick auf „Neue Warenkorbregel“ und konfiguriere:

• Name — wird in Bestellübersichten als Rabattbezeichnung angezeigt.
• Typ — prozentualer Nachlass, fester Betrag oder kostenloser Versand.
• Wert — der Prozentsatz oder der Betrag in der jeweiligen Währung (bei kostenlosem Versand nicht anwendbar).
• Bedingung — der Auslöser der Regel. Zur Wahl stehen unter anderem eine Mindestwarenkorbsumme, eine Mindestartikelmenge oder das Vorhandensein eines bestimmten Produkts bzw. einer bestimmten Kategorie im Warenkorb.
• Priorität — eine niedrigere Zahl bedeutet eine höhere Priorität. Treffen mehrere Regeln zu, wird nur die mit der höchsten Priorität angewendet.
• Aktiv / Inaktiv — Regeln lassen sich umschalten, ohne sie zu löschen.

Newsletter-Abonnenten #

Dies ist eine schreibgeschützte Liste aller E-Mail-Adressen, die über das Newsletter-Formular im Shop abonniert wurden. Sie zeigt die E-Mail-Adresse und das Datum des Abonnements.

Nutze diese Liste, um Adressen für deine E-Mail-Marketing-Plattform zu exportieren oder um zu prüfen, ob ein bestimmter Kunde den Newsletter abonniert hat.

Wunschlisten #

Die Seite Wunschlisten ist eine Auswertung aller Produkte, die Kunden auf ihren Wunschlisten gespeichert haben. Sie zeigt den Kunden, das gespeicherte Produkt (samt Variante) und das Datum der Aufnahme.

Nutze diese Daten, um die Nachfrage nach Artikeln einzuschätzen, die nicht vorrätig sind, kurz vor der Abkündigung stehen oder noch nicht erschienen sind. Eine hohe Zahl an Wunschlisteneinträgen für eine ausverkaufte Variante ist ein starkes Signal, nachzubestellen.

Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit #

Ist ein Produkt oder eine Variante nicht vorrätig, können Interessenten sich benachrichtigen lassen, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Diese Liste zeigt alle aktiven Anmeldungen.

Jede Zeile zeigt die E-Mail-Adresse des Kunden, das Produkt und die Variante, auf die er wartet, das Datum der Anmeldung sowie den Zeitstempel Benachrichtigt am. Ist „Benachrichtigt am“ gesetzt, hat der Kunde seine Benachrichtigung zur Wiederverfügbarkeit bereits erhalten. Ist das Feld leer, wartet er noch.

Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit werden automatisch versendet, sobald einem Produkt oder einer Variante Bestand zugebucht wird. Die Funktion lässt sich global unter Admin → Einstellungen → Katalog-Einstellungen aktivieren oder deaktivieren.