手動／草稿訂單
電話與電子郵件銷售
最後更新：2026年9月5日
在 後台 → 銷售 → 建立訂單 中，代替顧客建立訂單，用於電話或電子郵件銷售。STOAR 會建立一筆等待付款的待處理訂單，並可將付款連結以電子郵件寄給顧客。
建立訂單 #
- 顧客——搜尋既有顧客，或輸入臨櫃顧客資料（姓名、電子郵件）。可選擇性地設定國家，以取得正確稅金。
- 品項——加入一項或多項商品並指定數量。
- 付款——選擇一種線下付款方式（發票、銀行轉帳、貨到付款），並決定是否要把付款連結以電子郵件寄給顧客。
- 建立訂單——STOAR 會建立訂單，並顯示訂單編號與檢視連結。
會發生什麼 #
- 訂單會以待處理狀態建立，付款狀態為待付款——代表尚待付款，還沒有結清。
- 庫存會立即扣減（品項已確認配給該訂單），與 POS 銷售相同。
- 若您選擇以電子郵件通知顧客，他們會收到一封待付款郵件，內含可檢視並支付該訂單的安全連結。
- 款項入帳後，請在訂單畫面上把訂單標記為已付款（這會確認該筆線下付款）。
何時使用 #
- 電話與電子郵件訂單
- 為 B2B／經銷客戶把報價轉為訂單（可搭配顧客群組的月結付款條件）
- 重新建立一筆在商店前台之外成交的訂單
注意事項 #
| 主題 | 細節 |
|---|---|
| 付款方式 | 發票、銀行轉帳、貨到付款——與商店前台結帳相同的線下付款方式 |
| 稅金 | 依輸入的國家（或商店的預設國家）計算 |
| 庫存 | 建立時即扣減；若訂單後來作廢，請透過進貨入庫修正庫存 |
| 確認 | 款項入帳後，於訂單畫面上手動確認付款 |